Hướng dẫn sử dụng
- Giới thiệu dịch vụ
Tên dịch vụ: Tổng đài HappyCall
Mô tả dịch vụ: HappyCall là là tổng đài thông tin giải trí tổng hợp với các nội dung phong phú hấp dẫn như: kết bạn bốn phương, thế giới âm nhạc, hài truyện, sức khỏe và truyện phòng the… Người dùng sử dụng dịch vụ bằng cách gọi đến đầu số dịch vụ hoặc truy cập vào wapsite/website http://alohappy.vn mọi lúc, mọi nơi thông qua các loại thiết bị di động và máy tính.
Địa chỉ webiste/wapsite: http://alohappy.vn
Kênh cung cấp dịch vụ: Kênh IVR, SMS, Wapsite/Website
Phương thức tính cước: Gói thuê bao ngày/tuần/tháng
Đầu số dịch vụ: 1365
Brandname: HappyCall
Đối tượng sử dụng dịch vụ: Dịch vụ được cung cấp cho tất cả các thuê bao di động trả trước và trả sau của MobiFone.
Phạm vi cung cấp dịch vụ: Trên toàn quốc
- Điều kiện sử dụng dịch vụ:
Dịch vụ được cung cấp cho tất cả các thuê bao đang hoạt động 02 chiều trên mạng MobiFone.
- Phương thức đăng ký dịch vụ
3.1 Đăng ký qua SMS:
Trường hợp |
Cú pháp |
|
Gói Kết bạn |
Đăng ký gói Ngày |
DK CALL1 gửi 1365 |
Gói Giải Trí |
Đăng ký gói Ngày |
DK A gửi 1365 |
3.2 Đăng ký dịch vụ qua kênh IVR
Từ điện thoại khách hàng gọi lên tổng đài 1365 và làm theo hướng dẫn để xác nhận đăng ký
3.3 Đăng ký dịch vụ qua Wapsite
Khách hàng truy cập wapsite http://alohappy.vn bằng 3G/4G MobiFone, hệ thống sẽ tự nhận diện được thuê bao. Khách hàng thao tác lần lượt các bước như sau:
Menu → Mua gói thuê bao → Đăng ký “chọn đăng ký gói dịch vụ Ngày/Tuần/Tháng theo gói Kết bạn hoặc Giải Trí” → xác nhận đăng ký dịch vụ trên trang xác thực đăng ký của MobiFone.
- Hủy dịch vụ
4.1 Hủy qua kênh SMS
Khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp sau:
Trường hợp |
Cú pháp |
|
Gói Kết bạn |
Hủy gói Ngày |
HUY CALL1 gửi 1365 |
Gói Giải Trí |
Hủy gói Ngày |
HUY A gửi 1365 |
4.2 Hủy qua kênh Wapsite
Khách hàng truy cập wapsite http://alohappy.vn bằng 3G/4G MobiFone, hệ thống sẽ tự nhận diện được thuê bao. Khách hàng thao tác lần lượt các bước như sau:
Menu → Mua gói thuê bao → Hủy “chọn gói cước muốn hủy”
- Giá cước của dịch vụ
TT |
Gói nội dung |
Cước thuê bao |
Thời hạn sử dụng |
Cước gọi tới đầu số 1365 |
Ghi chú |
1 |
HappyCall |
2.000đ/ngày |
01 ngày |
40đ/phút |
Miễn phí ngày đầu tiên cho thuê bao đăng ký lần đầu Miễn phí 15 phút mỗi ngày gọi lên tổng đài 1365 để trải nghiệm giải trí và kết bạn. Gói cước Tự động gia hạn nếu thuê bao không yêu cầu hủy. |
2 |
Giải trí |
2.000đ/ngày |
01 ngày |
40đ/phút |
|
3 |
Cước nhắn tin SMS tới đầu số dịch vụ |
Miễn phí |
|
|
Đăng ký/hủy và các cú pháp tiện ích khác |
Dịch vụ tự động hủy trong trường hợp không trừ được cước liên tục trong thời gian 30 ngày.
- Để được hướng dẫn
Soạn HD gửi 1365
- Để lấy mật khẩu đăng nhâp
Soạn MK gửi 1365
- Để kiểm tra gói cước đang sử dụng
Soạn KT gửi 1365
-
1
Để Nam Giới Không Còn Nỗi Lo Rối Loạn Cương Dương Lượt nghe: 0 lượt
-
2
Chuyên gia y tế hướng dẫn cách phòng bệnh viêm phổi khi giao mùa Lượt nghe: 0 lượt
-
3
Những câu chuyện về Bác qua ghi chép từ lời kể “người thật việc thật” Lượt nghe: 0 lượt
-
4
Suy thận làm ảnh hưởng đến chuyện ấy Lượt nghe: 0 lượt
-
5
Phẫu thuật sẹo lồi Lượt nghe: 0 lượt